20多年来，CLAAS一直在法国勒芒生产大部分的拖拉机。生产技术一直在持续发展。这种创业心态为企业留住了客户的忠诚度。农场主帕斯卡尔·波米埃（Pascal Paumier）忠于自己所选择的制造商，并从中受益。

几十年来，帕斯卡尔·波米埃一直在距离勒芒CLAAS拖拉机工厂仅15公里的地方经营农场。他的农场占地440公顷，种植150公顷的玉米、90公顷的小麦、25公顷的油菜和6公顷的大麦，还有140公顷的牧场供他的450头牛放牧。此外，还有四个每个面积为400平方米的家禽棚。他与妻子西尔维（Sylvie）共同拥有这个农场，她是他的忠实伴侣。两年前，他们的儿子阿德里安（Adrien）和一名员工加入了他们的农场。

许多人的帮助使工作变得更容易一些 – 但如果没有强大的机器，帕斯卡尔·波米埃（Pascal Paumier）也不能顺利经营农场。三台CLAAS拖拉机为他和他的家人提供工作帮助。自2011年以来，一台ARION 620就一直是他可靠的伙伴。2016年，他又购买了一台AXION 830，用于应对繁重的工作。最后，在2021年，帕斯卡尔·波米埃在自己的车队中增加了一台ARION 650。他使用TUCANO 450和VARIANT 480圆捆机进行收割。

帕斯卡尔·波米埃之所以忠实于CLAAS，有两个主要原因。首先，他对CLAAS机器的设计和制造感到满意：“我特别欣赏驾驶室内的舒适水平。”其次，他靠近CLAAS工厂是他无法抗拒的优势，尤其是因为它有助于这位注重环保的农民减少运输排放。

传承历史，前瞻生产

正是20年前的2003年，CLAAS收购了勒芒的雷诺农业（Renault Agriculture）拖拉机工厂。该工厂长期以来一直与该地区的农业有着千丝万缕的联系：第一台拖拉机在上世纪30年代下线，这是一个近100年的成功故事。CLAAS现在在占地70,000平方米的生产区域，拥有约1,000名员工，每年生产10,000台机器，平均每天生产50台拖拉机。

以CLAAS的名义在法国西北部这座小镇生产拖拉机已经有20年的历史，工厂一切以人为本。当然，这首先意味着重视客户 – 但向内看，工厂也重视人权。因为：生产领域的不断深入发展主要是为了确保员工感到舒适，从而收获最好的结果。因此，工厂在2017年进行了大范围改造，一个黑暗的、看起来很拥挤的大厅被改造成一个开放的、敞亮的工作场所。这有助于提升员工幸福感和工作动力。此外，还对其他项目进行了现代化改造，例如物流系统。但是，即使在IT方面采用了创新举措， CLAAS勒芒工厂仍然以人为本：“以下这个问题是我们对工业4.0的定义：哪些数字系统能帮助人们更好地工作？我们始终将员工置于我们所做的一切的中心位置”，勒芒精益战略负责人塞巴斯蒂安·帕特（Sébastien Paté）表示。

向外看，CLAAS勒芒工厂利用自己的技术创新积极让客户参与到进一步发展之中。在20年的现场办公中，这家工厂与农场主们一起建立了一个广泛的全球合作伙伴网络，并长期与企业家们保持密切的联系。在离勒芒一刻钟车程的特朗测试和验证中心有助于维系这样的关系。可以在此随时模拟一台拖拉机的生命周期，在两个测试台上昼夜不停地对拖拉机进行全方位测试，并且补以实地测试 – 在绝对真实的实际田地中。

共同进步

自CLAAS接管该工厂以来，帕斯卡尔·波米埃还参与了持续发展过程，甚至在测试中心建成之前。他喜欢在CLAAS需要测试新机器时提供帮助：“我们通常在计划在我们的农场上进行特殊工作的一两周前打电话。然后，如果CLAAS有新的机器需要在这个地区进行测试，我们都会受益。”这种合作方法使他有机会根据自己的实践经验提出改进建议，从而帮助开发CLAAS的创新。测试中心的许多员工几十年来一直认识帕斯卡尔·波米埃：“合作关系非常好。我们从早期就认识CLAAS的大部分人员。”

勒芒的所有拖拉机都是按订单定制的：“在任何两个月的时间里，都不会有两台完全相同的拖拉机下线，”塞巴斯蒂安·帕特表示。这带来了许多挑战，需要不断优化工厂。当你每天生产不同型号的拖拉机时，你需要保持警觉，而这些机器的不断增加复杂性意味着需要持续的进一步发展：“我们与大约350家不同的供应商合作，”物料计划经理奥雷利·奥里奥（Aurelie Auriault）解释道。她领导的团队确保工厂始终获得生产所需的所有组件。“我们根据高度定制的规格计划我们的物料需求。”她的20人团队的工作变得越来越复杂：“由于近年来拖拉机产品组合不断增长，因此我们需要处理的零件数量也在不断增加。现在我们安装的电子元件也越来越多。”但这并没有使这位计划经理气馁，恰恰相反，这激发了她的动力：“我们在这份工作中不断学到新东西，没有两天是相同的。能够与这样出色的团队共同应对这些挑战真是太棒了。”

CLAAS勒芒工厂的信条非常明确：无论在员工的工作环境中还是在农场主的田间地头，始终保持最佳质量。因此农场主帕斯卡尔·波米埃也非常明确：他希望在未来续写长期合作的成功故事。